Frequently Asked Questions

Acceptez-vous la carte de crédit?

Nous acceptons les Visas et MasterCard en euros.

Le bateau est-il sans risque pour les enfants?

Ne bateau sont équipés de tout les équipements de sécurité. Nous avons des gilets de sauvetage de toutes tailles ainsi que des petites tailles pour les enfants. L’intérieur du bateau est très confortable et fermé de manière qu’il soit quasiment impossible pour un enfant de tomber par-dessus bord. Les bateaux sont également bien couvert avec une grande zone complètement à l’ombre.

Y a-t-il de l’ombre sur le bateau?

Nos bateaux sont très bien couvert et croyez nous dans les Caraïbes le soleil cogne dur, mieux vaut être bien protégé. À l’avant vous trouverez également une belle zone sous le soleil avec un matelas pour la bronzette.

Qu’est-ce ce qui est inclus?

Pour toutes nos excursions vous trouverait inclus: votre capitaine, l’essence, des boissons fraîches, des snacks ainsi que du matériel de snokeling adapté à toutes les tailles (comprenant tes palmes, des masques et tubas ainsi que les masque intégral EASYBREATH).

Quelle genre de boissons sont comprises?

Dans notre glacière vous retrouverez: des bières (local et américaine), des sodas, du jus de fruit et de l’eau. Nos bateaux sont également équipés de blender pour vous concocter de délicieux cocktail comme notre fameuse Piña Colada.

Peut-on annuler notre excursion?

Toute réservations nécessite un deposit (20%) pour bloquer la date de notre excursion. Ce deposit sera perdu si vous ne venez pas ou que vous annuler 72 heures à l’avance. En cas d’urgence, si vous devez annuler votre sortie, prévenez-nous le plus tôt possible.

Que faisons-nous en cas de mauvaise météo?

Nous voulons plus que tout que vous passiez un moment inoubliable, donc soyez en sûrs nous ne vous emmènerons pas en pleine tempête. Si la météo est mauvaise nous essaierons de re planifier la sortie. Si ce n’est pas possible, nous vous rembourserons. Il est parfois difficile de prévoir la météo dans les Caraïbes et il arrive très souvent qu’il pleuve le matin. Mais en général cela ne dure pas plus d’une quinzaine de minutes. Ne faite pas confiance à la plupart des prévisions que vous trouverez durant votre séjour, elle prévoit souvent de la pluie pour toute la semaine. Dans le doute demandez nous. Nous utilisons des météos marine bien plus fiables

Avez-vous du matériel de Snorkeling (plongée en apnée)?

Abord vous trouverez des palmes ajustables qui s’adapte À tous les pieds des masques et tubas ainsi qu’une dizaine de masques Tribord Easybreath de toutes les tailles. Nous avons aussi des gilets gonflable électrique pour être sûre que vous flotterez.

Peut-on pêcher durant notre excursion?

Il est possible pêcher pendant votre sortie. Ne sommes pas d’une compagnie de sortie pêche et notre matériel est plutôt limité. Le souci étant que la plupart des endroits que nous offrons de visiter se situe dans des zones protégées ou la pêche est interdite. Pêcher avec vos yeux plutôt qu’avec un hameçon 😉

Peut-on faire notre propre itinéraire?

Quand vous embarquerez sur le bateau, selon la météo, vos envies et avec les conseils de votre capitaine vous pouvez décider d’un itinéraire sur-mesure.

Peut-on rejoindre un groupe sur vos excursions?

Toutes nos sorties en bateau sont privée, donc réunir plusieurs groupes est toujours compliqué. Si vous etes peut nombreux, vous pouvez éventuellement trouver d’autres personnes avec qui partager. 

Combien coûtent vos excursions?

Vous pouvez retrouver tous les prix ICI

D’où on part?

Pour le départ vous aurait plusieurs options. La marina d’Anse Marcel est l’endroit où nous sommes basé. C’est l’embarquement le plus simple et il est facile de s’y garer. Si vous sejournez sur Orient Bay, Oyster Pond, Le Westin, Philipsburg ou si vous venez d’un bateau de croisière nous nous retrouverons à l’Anse Marcel.

Si vous êtes sur Grand Case nous pouvons vous récupérer directement en face de votre hôtel sur la plage, selon la houle. Si la houle ne le permet pas à nous pouvons vous prendre au Grand Case Beach Club. Et si la houle est vraiment trop forte pour Grand case nous nous retrouverons sur Anse Marcel.

Pour nos clients souhaitant êtres récuperer sur Marigot, cela est possible mais nous ajouteront un frais de transfert de 50€

Et enfin pour nos clients des Terres Basse et de la partie hollandaise nous pouvont vous récuperer aux restaurants le Dream’s et le Sand (ici un extra de 80€ sera ajouté) Où à Porto Cupecoy (avec un extra de 120€ pour le transfert).

L’avis de nos clients

Anse Marcel Marina (free parking, easy access, our location)

Grand Case Beach Club

Petit Hotel (depending of the swell)

Grand Case Beach Club

Le Temp des Cerises (depending of the swell)

Blue Emerald (depending of the swell)

Marigot Marina Fort Louis (+$60 extra gas)

Dream's an Sand restaurants (+$100 extra gas)

Porto Cupecoy (+$150 extra gas, Only on Full Day)

To reach the boat you can use the following Google Map Direction on your smartphone.Pour nous trouver et nous rejoindre c’est très simple en utilisant Google Map comme GPS

télécharger Google Maps sur votre smartphone quand vous êtes en wi-fi, charger la carte de Saint-Martin au milieu votre écran, ensuite taper « Ok Map » dans la barre de recherche pour télécharger la carte hors-ligne. Une fois que la carte téléchargée sur votre smartphone vous n’aurez plus besoin de connexion et pourrait utiliser votre téléphone comme GPS (en mode avion). Même plus besoin de louer le vieux GPS de la voiture de location 😉

Utilisés les liens ci-dessou pour naviger vers votre déstination.

     

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